Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Salih Özcan (Arafat Hac ve Umre Marketi)
• Adres: Sekiçeşme Mah. Dr. Mehmet Armutlu Cad. No: 20/B, Merkez / Karaman
• Telefon / WhatsApp: 0546 159 75 70
• Vergi Dairesi / No: Karaman / 6710054037

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmet

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın sipariş özetinde belirttiği ve siteden seçtiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünlerin temel nitelikleri, adı, adedi, satış bedeli ve vergiler dahil toplam tutarı, sipariş sırasında ekranda ve sipariş onayında gösterilir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Ürünlerin peşin satış fiyatları, KDV dahil olarak ürün sayfalarında ve sepette gösterilir.
• Sipariş toplamına, varsa kargo ücreti eklenir ve ödeme öncesi sipariş özetinde net olarak belirtilir.
• Ödeme, kredi/banka kartı ile (taksit imkânı dahil) güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Taksitli ödemelerde uygulanacak vade farkı, ödeme adımında gösterilir.

4. Teslimat

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren yasal azami 30 günü geçmemek üzere ürünün hazırlanma ve kargo süresine bağlıdır. Kargo ücreti ve teslimat koşullarının ayrıntısı için bkz. Teslimat, İade & Cayma sayfası.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı ve istisnaları için bkz. Teslimat, İade & Cayma sayfası.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, teslimden sonra ambalajı açılmış ürünler (iç giyim, ihram vb. doğrudan vücutla temas eden ürünlerde ambalaj açılmışsa) ile niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtiraz

ALICI, şikâyet ve itirazları için yukarıdaki satıcı iletişim bilgilerine başvurabilir. Ayrıca, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Siparişi tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladığınızı kabul etmiş olursunuz.